তথ্য সুরক্ষা

Bonus Game গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Bonus Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ

ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Bonus Game (bonusgame.im) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করে।

আপনি যখন Bonus Game-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হয়। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত GDPR নির্দেশিকা — অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে সম্পূর্ণ নীতিটি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে।

সংক্ষিপ্ত বার্তা

সহজ কথায় — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না এবং সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষায় সংরক্ষণ করি।

ধারা ০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bonus Game তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
ব্যক্তিগত পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং
গুরুত্বপূর্ণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

ধারা ০৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Bonus Game সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূলনীতি হলো — "যতটুকু দরকার, ততটুকুই।" নিচে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য প্রয়োজন হয়। এ ছাড়া KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন কার্যক্রম শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি অনুমতি দিলে বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা হয়।
ধারা ০৪
তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Bonus Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি বা অর্থ পাচার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি

বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

ধারা ০৫
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bonus Game ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহার পরিসংখ্যান ২ বছর
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Bonus Game আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। এই সময়সীমা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে কমপক্ষে ৭ বছর রাখা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর রাখা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সেবার মান নিশ্চিত করতে ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি আনসাবস্ক্রাইব করলে তাৎক্ষণিকভাবে তালিকা থেকে বাদ দেওয়া হয়।
তথ্য মোছার অনুরোধ

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আগেই তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

ধারা ০৭
তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

Bonus Game-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।
তথ্য মোছার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যথাসম্ভব দ্রুত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
ধারা ০৮
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

Bonus Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষিত হয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে সবুজ তালা চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সম্পূর্ণ সিস্টেম পর্যালোচনা করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি অনুসরণ করা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৯
শিশু সুরক্ষা নীতি

Bonus Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা সজ্ঞানে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

ধারা ১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ ্ন, অভিযোগ বা তথ্য বিষয়ক অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: support@bonusgame.im
বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ইউজারনেম]"
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।


কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

Bonus Game-এর তথ্য সুরক্ষার ৬টি মূলনীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কার্যকর।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার ডেটা পড়া কার্যত অসম্ভব।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
Bonus Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ
আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড GDPR অনুযায়ী আমাদের সমস্ত প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সম্পূর্ণ সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় প্রতিটি নীতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে খেলুন!

Bonus Game-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য

English